ΕΙΣΑΓΩΓΗ
Κατά τη διάρκεια του χρόνου εγγύησης, ο πελάτης θα απολαύσει το Longen power ή την καλή εξυπηρέτηση και συντήρηση του τοπικού εξουσιοδοτημένου διανομέα.
Η συγκεκριμένη περίοδος συντήρησης έχει ως εξής:
ΕΓΓΥΗΣΗ GENSET
Χρόνος εγγύησης Genset με βάση το χρόνο παράδοσης και το χρόνο λειτουργίας.
Η Longen Power παρέχει χρόνο εγγύησης στον παρακάτω πίνακα, ειδικοί όροι θα μπορούσαν να διευθετηθούν στη σύμβαση.
Χρόνος εγγύησης προϊόντος
| Τύπος | Χρόνος παράδοσης (μήνας) | Χρόνος λειτουργίας (ώρα) |
| Γεννήτρια ντίζελ | 12 | 1500 |
| Γεννήτρια τρέιλερ | 12 | 1500 |
| Πύργος Φωτισμού | 12 | 1500 |
Χρόνος εγγύησης ανταλλακτικών
| Τύπος | Χρόνος παράδοσης (μήνας) | Χρόνος λειτουργίας (ώρα) |
| Ανταλλακτικά που φορούν γεννήτρια ντίζελ | 6 | 500 |
| Φορώντας εξαρτήματα γεννήτριας τρέιλερ | 6 | 500 |
| Πύργος φωτισμού που φορούν εξαρτήματα | 6 | 500 |
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Κατά τη διάρκεια της εγγύησης, η γεννήτρια χρησιμοποιείται με τον σωστό τρόπο από τον πελάτη, εάν προκύψουν δυσλειτουργίες στον κινητήρα/εναλλάκτη. Η Longen Power ή ο τοπικός εξουσιοδοτημένος διανομέας θα είναι υπεύθυνος για τον δωρεάν έλεγχο και την επισκευή. Τα σπασμένα εξαρτήματα θα αντικατασταθούν από ολοκαίνουργια ανταλλακτικά, επιπλέον περισσότερες γεννήτριες θα αποσφαλμάτωσης καλά.
ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ
Όλα τα ανταλλακτικά και το κόστος εργασίας θα πληρωθούν από τη Longen Power ή από τοπικό εξουσιοδοτημένο διανομέα κατά τη διάρκεια της εγγύησης. Ο πελάτης δεν θα αναλάβει καμία χρέωση.
ΧΡΟΝΟΣ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ
Η Longen Power ή ο τοπικός εξουσιοδοτημένος διανομέας θα πρέπει να απαντήσει στις αξιώσεις των πελατών εντός 24 ωρών και να παρέχει τη σχετική υπηρεσία.
ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ
① Προκύπτουν ζημιές στη μεταφορά του πελάτη.
② Προκύπτουν ζημιές από λανθασμένη λειτουργία του πελάτη.
③ Προκύπτουν ζημιές από την αυτοεπισκευή του πελάτη κατά τη διάρκεια της εγγύησης.
④ Ζημιές συμβαίνουν σε πόλεμο, σεισμό, τυφώνα, πλημμύρα κ.λπ. σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας.
⑤ Ο πελάτης δεν μπορούσε να παράσχει την κάρτα εγγύησης ή την απόδειξη αγοράς.